Motiva����o e gest��o dos recursos humanos dos institutos m��dios t��cnicos de Luanda no quadro da reforma educativa

O nosso trabalho analisa os aspetos de motiva����o e gest��o dos recursos humanos dos Institutos M��dios T��cnicos de Luanda no quadro da Reforma Educativa Angolana. Com esta tem��tica efetuou-se a discri����o dos fatores de motiva����o, dos procedimentos de gest��o das atividades para o ��xito na forma����o, a partir das a����es dos recursos humanos. Este trabalho visa investigar as formas de motiva����o e do processo de gest��o dos recursos humanos e tamb��m analisar os mecanismos de gest��o adotados, para o desenvolvimento da educa����o em Angola. Temos como quest��o de partida a an��lise dos aspetos ligados �� forma de motiva����o e gest��o, isto ��, saber se os funcion��rios est��o realmente motivados para a realiza����o das tarefas e que fatores da gest��o s��o usados na realiza����o dos objetivo A amostra de 10 diretores permitiu obter uma percentagem representativa, sendo os resultados satisfat��rios pelo valor cient��fico, analisados de forma quantitativa e qualitativa das entrevistas com os intervenientes; ### ABSTRACT: Our work examines the aspects of motivation and human resource management of Technical Institutes Mid Luanda as part of educational reform. With this issue we performed the discretion of motivating factors, the procedures for managing the activities for the successes in education, from the actions of human resources. . This study aims to investigate the forms of motivation and the process of human resources management. Also consider management mechanisms adopted for the development of education. We as a starting point the analysis of aspects related to the form of motivation and management, ie, whether the employees are really motivated to perform the tasks and management factors that are used in achieving the goal The sample is 10 officers, yielded representative percentage, and the satisfactory results of scientific value, analyzed quantitatively and qualitatively through interviews with stakeholders.

Recursos humanos e gest��o da qualidade: "estudos de caso" em institui����es particulares de solidariedade social no Concelho de Estremoz

Neste trabalho discute-se a relev��ncia da performance nas Institui����es de Solidariedade Social, com especial incid��ncia a Gest��o de Recursos Humanos, e a implementa����o da Gest��o da Qualidade Total, na medida que se multiplicam as exig��ncias em torno da efici��ncia, quantidade e qualidade dos servi��os, e uma maior flexibilidade para assegurar a competitividade a n��vel nacional. A Gest��o Estrat��gica de Recursos Humanos �� a resposta poss��vel e sustentada, de colocar os colaboradores no centro das Institui����es, apelando �� autonomia, criatividade, talento, est��mulos, aspira����es individuais e cooperativas, e considerar que s��o os colaboradores que fazem o sucesso das Institui����es. Com este trabalho pretende-se chamar a aten����o para a import��ncia da GRH dentro das Institui����es de Solidariedade Social, fazendo um diagn��stico da labora����o na ��rea de recursos humanos e propondo um plano de interven����o/reorganiza����o destes mesmos servi��os. Este trabalho de Disserta����o segue a metodologia de tr��s estudos de caso cuja recolha de dados foi realizada, tendo por base diversas fontes: an��lise documental, observa����o direta, question��rio. Verificamos que as Institui����es, objetos de estudo revelam poucos conhecimentos a n��vel da gest��o de recursos humanos, e no que concerne �� gest��o da qualidade, duas das intui����es n��o tem qualquer conhecimento, apenas a Cerciestemoz trabalha em prol da qualidade uma vez que ��, uma Institui����o j�� com v��rios certificados de qualidade. Face ao estudo emp��rico realizado constatamos que existe alguma dificuldade em prevalecer a gest��o de recursos humanos e a gest��o da qualidade, porque ter��o que estar inseridas as pol��ticas de Gest��o Recursos Humanos para que os colaboradores se sintam mais motivados e respons��veis pelas fun����es que desempenham, o que n��o �� vis��vel neste momento; ABSTRACT: This research discusses the relevance of performance in social solidarity institutions, with a focus on Human Resource Management, and the implementation of Total Quality Management, to the extent that multiply the requirements around efficiency, quantity and quality of services and greater flexibility to ensure competitiveness at national level. The Strategic Human Resource Management is possible and sustained response, placing employees at the center of the institutions, calling for autonomy, creativity, talent, stimuli, individual aspirations and cooperative skills, and consider that it is the employees that make the success of the institutions. This work is intended to draw attention to the importance of HRM in the institutions of social solidarity, making a diagnosis of laboring in the area of human resources and proposing an action plan / reorganization of these same services. This Master's work follows the methodology of three case studies in which data collection was carried out, based on several sources: document analysis, direct observation, questionnaire. We found that the institutions, objects of study reveal little knowledge in the management of human resources, and with regard to quality management, two of intuitions do not have any knowledge, only Cerciestemoz works for the quality since it is a institution already with several quality certificates. Given the empirical study found that there is some difficulty prevail human resource management and quality management, they will have to be inserted the policies of Human Resources Management for employees and feel more motivated and responsible for the functions they perform, the which is not visible at this time.

Recursos humanos como fonte de vantagem competitiva numa institui����o de ensino superior

Neste trabalho discute-se a import��ncia da performance das organiza����es, com especial incid��ncia nas organiza����es do sector p��blico e mais particularmente nas Institui����es de Ensino Superior, �� medida que se multiplicam as exig��ncias em tomo da efici��ncia, quantidade e qualidade dos seus servi��os e maior flexibilidade para assegurar a competitividade frente ��s necessidades impostas pelo mercado que, em breve, incorporar�� estrat��gias de competitividade de n��vel mundial. Uma boa gest��o dos recursos humanos toma-se assim imprescind��vel como ferramenta organizacional de gest��o estrat��gica para fazer face �� reforma administrativa da administra����o p��blica portuguesa traduzida em diversos projetos de mudan��a, alguns j�� suportados por legisla����o - PRACE, Simplex, SIADAP 123, Mobilidade, QREN, POPH, QUAR, Estatuto de Carreiras e Remunera����es. Com este trabalho pretende-se chamar a aten����o para a import��ncia dos recursos humanos dentro das organiza����es, fazendo um diagn��stico do funcionamento da ��rea de Recursos Humanos do Instituto Polit��cnico de Tomar e propondo um plano de interven����o/reorganiza����o destes mesmos servi��os. Este trabalho desenvolve-se atrav��s de um est��gio na ��rea de Recursos Humanos e a metodologia adotada foi numa primeira etapa o enquadramento te��rico da problem��tica a n��vel geral e depois a n��vel mais espec��fico, ou seja, ao n��vel da Administra����o P��blica, posteriormente passamos ao estudo da realidade concreta atrav��s da an��lise documental de um conjunto de documentos de import��ncia estrat��gica assim como a realiza����o de entrevistas a informantes-chave da Institui����o. ABSTRACT: This work discusses the importance of the performance of organizations, with particular emphasis on public sector organizations and more particularly in Institutions of Higher Education, as we are increasing the demands on the efficiency, quantity and quality of its services and greater flexibility to ensure the competitiveness related to the needs imposed by the market that we will soon incorporate strategies of competitiveness worldwide. A good human resources management becomes essential as a tool organizational management structure to deal with the administrative reform of public administration Portuguese translated into various projects of change, some already supported by law - PRACE, Simplex, SIADAP, mobility, QREN, POPH, QUAR, Status of Careers and Compensation. This work aims to draw attention to the importance of human resources within organizations, making a diagnosis of the functioning of the area of Human Resources of the Polytechnic Institute of Tomar and proposing a plan of action I reorganization of these services. This work develops through a stage in the Field of Human Resources and the methodology adopted was a first step the theoretical framework of the problem in general and then the more specific level, or at the Administration, subsequently passed to the study of reality through the documentary analysis of a set of documents of strategic importance as well as the conduct of interviews with key informants of the institution.

A gest��o de recursos humanos na val��ncia psicossocial de uma ong: Modelo de apoio psicossocial em situa����es de crise, para a Cruz Vermelha Portuguesa : Trabalho de projecto

Pretende-se elaborar um modelo de apoio psicossocial dada a necessidade organizacional e da gest��o dos recursos humanos afetos a esta resposta, demonstrando preocupa����o pela qualidade de vida dos indiv��duos que lidam com vulnerabilidades indutoras de stress - visto que o presente estudo se desenvolve para a Sociedade Nacional da Cruz Vermelha: organiza����o com cariz iminentemente social, estando na primeira linha da interven����o em incidentes geradores de stress, nas v��timas e nos profissionais que interv��m. Analisar-se-�� o estado da arte dos modelos de interven����o psicossocial em incidentes e elaborar��se-�� proposta de modelo te��rico a aplicar na CVP - considerando que a estrutura trabalha com e para pessoas, e que todos podem enfrentar fatores de vulnerabilidade. Recorreu-se �� metodologia da entrevista sarni-diretiva da amostra relevante para o estudo; efetuou-se pesquisa bibliogr��fica explorat��ria; elaborou-se revis��o da literatura multidisciplinar e cr��tica, viabilizando a constru����o do modelo de apoio psicossocial que pode aplicar-se �� interven����o da Cruz Vermelha Portuguesa. ABSTRACT: lntend to elaborate model of psychosocial support given the need for organizational and management of human resources dedicated to this response, showing concern for the quality of life of individuals who deal with vulnerabilities that induce stress - because the present study develops for the National Society of the Red Cross organization eminently social nature, being the first line of intervention in incidents generating stress on the victims and the professionals involved. Analyze will be state of the art models of psychosocial intervention in incidents and draw will be proposed a theoretical model applied in the CVP - considering that the structure works with and for people, and that all may experience vulnerability factors. Resorted to the methodology of semi-directive interview sample relevant to the study, was carried out bibliographical research; elaborated multidisciplinary review of the literature and criticism, making the construction of the model of psychosocial support that may apply to the intervention of Portuguese Red Cross.

An��lise das percep����es sobre os impactes da forma����o profissional no desempenho dos recursos humanos da Universidade de ��vora

O estudo que se pretende desenvolver no ��mbito desta Disserta����o de Mestrado tem como objectivo geral proceder �� an��lise das percep����es sobre os impactes da forma����o Profissional no desempenho profissional dos recursos humanos na Universidade de ��vora. Para concretizar a finalidade deste trabalho, procede-se �� reflex��o sobre os impactes s��cio organizacionais de uma estrat��gia avaliativa da forma����o ministrada pela Universidade de ��vora, atrav��s do estudo da an��lise dos diferentes modelos de gest��o e de desenvolvimento te��ricos da forma����o, no desempenho dos recursos humanos, nomeadamente o modelo de Kirkpatric, atrav��s da transfer��ncia de conhecimentos e motiva����o dos mesmos. Relativamente �� Metodologia a ser utilizada a investiga����o �� de natureza qualitativa e interpretativa, incidindo no Estudo de Caso no ��mbito do N��cleo de Forma����o Cont��nua da Universidade de ��vora. No que concerne aos resultados esperados com este trabalho, pretendemos analisar as percep����es sobre os impactes na efic��cia das ac����es de forma����o realizadas no do POAP em 2006/2007, na ��ptica de diferentes inst��ncias organizacionais, relativas �� transfer��ncia de conhecimentos para contexto de trabalho; aquisi����o de novas compet��ncias por parte dos recursos humanos Universidade de ��vora. /ABSTRACT: The study that is to be developed in the extent of this master 's degree essay has as general goal to analyse the perceptions on the impacts of the professional training in the professional performance of the university of ��vora's human resources. ln order to achieve this goal there'll be considerations on the impacts of socio-organizational of an assessment strategy of the training led by the University of ��vora, by studying the analysis of several theoretical models of management and development in training, in the performance of the human resources, namely the application of the Kirkpatrick model, through knowledge exchange and motivation of the human resources. ln what concerns the methodology being used in the investigation it is of qualitative and interpretative kind and it will fall upon the Case Study of the Continuous Training Department of the University of ��vora. Regarding the expected results of this written essay it is intended to analyse the perceptions of the impacts in the effectiveness of the training sessions which occurred in the extent of POAP in 2006/2007, regarding the different organizational authorities, in what concerns the knowledge exchange to the working environment, acquisition of new abilities of the human resources of the University of ��vora.

O compromisso organizacional como o grande desafio da gest��o estrat��gica de recursos humanos : O caso dos projectos de outsourcing da IBM Portugal

Num contexto empresarial globalizado, a gest��o de recursos humanos assume import��ncia crescente. A valoriza����o do capital humano e a preocupa����o com o compromisso e produtividade das pessoas revelam-se imperativos para a gest��o de recursos humanos na contemporaneidade. As pol��ticas e pr��ticas de recursos humanos revelam-se a forma mais eficaz de comprometer as pessoas e, consequentemente, melhorar a performance organizacional. Este trabalho final de mestrado resultou de um est��gio realizado num agrupamento complementar de empresa da IBM. Al��m das actividades desenvolvidas em contexto organizacional, efectuou-se urna descri����o de todo o processo de gest��o de recursos humanos e analisou-se a rela����o entre as pol��ticas e pr��ticas de recursos humanos e o compromisso organizacional, nas suas diferentes dimens��es. Os resultados deste diagn��stico revelam que os colaboradores apresentam ��ndices elevados de compromisso organizacional para com o ACE. Este compromisso materializa-se no alinhamento dos objectivos de neg��cio com os objectivos dos colaboradores. A principal causa destes ��ndices elevados de compromisso s��o as pol��ticas e pr��ticas de recursos humanos. ABSTRACT: ln a globalized business environment, HRM assumes increasing importance. The human capital and concern for the commitment and productivity of people tum out to be imperative for the contemporary human resource management. Policies and practices of human resources prove to be the most effective way to engage people and thus improve organizational performance. This scientific work resulted from one stage held in a complementary group of the IBM Company. Besides the activities in organizations, took place a description of the whole process of resource management and examined the relationship of policies and practices in human resources with organizational commitment, in its various levels. The results of this diagnosis show that employees have high levels of organizational commitment towards the ACE. This commitment is materialized in the alignment of business goals with employee objectives. The main cause of these high levels of commitment are the policies and practices of human resources.

O sistema integrado de gest��o de recursos humanos de uma empresa de tecnologias de informa����o

O presente trabalho final de mestrado pretende realizar uma an��lise cr��tica acerca do est��gio curricular desenvolvido no Departamento de Recursos Humanos de uma empresa ligada ao setor das Tecnologias de Informa����o. Este relat��rio procura, atrav��s da identifica����o e descri����o de m��todos e estrat��gias implementadas pela empresa, que t��m como finalidade potencializar o capital humano da organiza����o, estabelecer uma rela����o entre os diferentes processos de Gest��o de Recursos Humanos, interligando-os. Funcionando como um sistema integrado, pretende-se descrever as atividades realizadas no processo de recrutamento e sele����o, de acolhimento e integra����o, de gest��o administrativa/contratual, de gest��o de desempenho e de forma����o e desenvolvimento profissional. Em suma, importa salientar que apesar de os processos de Gest��o de Recursos Humanos da companhia terem procedimentos devidamente identificados, existe necessidade de promover pr��ticas de melhorias no que concerne ao controlo interno dos mesmos; Abstract: The Integrated Human Resource Management of an Information Technology company This final work of master aims to realize a critical analysis about the internship developed in the Human Resources Department of Information Technology company. This report seeks, through the identification and description of methods and strategies implemented by the company, which are intended to enhance the human capital of the organization, establish a relationship between the different Human Resource Management processes, connecting them. Functioning as an integrated system, is intended to describe the activities in the process of recruitment and selection, reception and integration, administrative/contract management, performance management and training and professional development. In short, it should be noted that although Human Resource Management processes of the company have properly identified procedures, there is need to promote improved practices with regard to internal monitoring.

A gest��o de recursos humanos numa organiza����o de sa��de

A Gest��o de Recursos Humanos �� uma ��rea que nos ��ltimos anos se tem vindo a destacar, possibilitando uma empresa a prosperar ou n��o. Assim, desde que as estrat��gias organizacionais sofreram uma redefini����o, os recursos humanos das empresas s��o vistos como uma fonte de vantagem competitiva. Este Trabalho Final de Mestrado faz uma descri����o das atividades desenvolvidas, segundo o plano elaborado, no est��gio acad��mico durante 6 meses, com vista ao desenvolvimento pessoal, mas acima de tudo profissional e de experi��ncia na ��rea dos Recursos Humanos, atrav��s do qual se visa a aquisi����o e o desenvolvimento de conhecimentos e aptid��es de pr��tica organizacional numa organiza����o de sa��de. A metodologia utilizada foi do tipo observa����o participante e a an��lise da teoria para melhor entender e agir diligentemente nas tarefas em que se participa. O trabalho final seguir�� a forma de um Relat��rio de Est��gio e consequentes cr��ticas que possam ter surgido durante o mesmo; Abstract: The Human Resources Management in a Health Organization The Human Resource Management is an area that in recent years has emphasized, enabling a company to prosper or not. So, since the organizational strategies suffered a redefinition, human resources companies are seen as a source of competitive advantage. This Master Final Work is a description of activities, according to the plan drawn up in the academic internship for 6 months with a view to personal development, but above all professional and experience in the field of Human Resources, through which it aims the acquisition and development of knowledge and skills of organizational practice in a healthcare organization. The methodology used was the type participant observation and analysis of the theory to better understand and act diligently on the tasks in which they participate. The final work will follow the form of an internship report and subsequent criticism that may have arisen in the meantime.

A influ��ncia do modelo e estrutura de recursos humanos na motiva����o e comprometimento dos trabalhadores: gest��o interna versus Outsourcing

Com esta investiga����o, pretende-se fazer uma an��lise comparativa sobre o comprometimento e motiva����o dos trabalhadores, tendo como fator diferencial a gest��o do recrutamento, de modo interno e a gest��o por outsourcing. O objetivo principal �� verificar se existem diferen��as significativas nos dois grupos de trabalhadores, �� luz de um quadro te��rico muito vasto. Para concretizar esta an��lise foi elaborado um question��rio on-line, com quest��es de escala manifestadas por afirma����es elaboradas, com base no enquadramento te��rico que constituiu a revis��o da literatura, sobre motiva����o e comprometimento. Os resultados demonstraram que n��o existem diferen��as significativas nos valores m��dios dos dois grupos na avalia����o dos fatores de motiva����o, embora em ambos os grupos, se verifique uma grande vontade de darem mais de si �� organiza����o, de forma a superarem objetivos. Os valores de motiva����o revelaram-se muito baixos no geral, nos dois grupos. Em ambos os grupos apurou-se que h�� mais insatisfa����o face a fatores recompensat��rios (tanto a n��vel material como imaterial): o sal��rio e o reconhecimento do trabalho. Em rela����o ao comprometimento, verifica-se menor comprometimento por parte dos trabalhadores outsourcing, n��o numa an��lise de comparabilidade de m��dias gerais, mas numa an��lise de m��dias mais espec��ficas de alguns fatores em avalia����o: inten����es de abandono. As m��dias das inten����es de abandono foram mais vis��veis neste grupo. No geral, ambos os trabalhadores dos dois grupos s��o movidos por um comprometimento instrumental, mais relacionado com as poucas alternativas que o mercado de trabalho disp��e , para uma evolu����o profissional; Abstract: The influence of human resource management structure in the motivation and commitment of employees: internal management versus outsourcing With this research aims to make a comparative analysis on the commitment and motivation of workers, with the differentiating factor the management of the internal mode recruitment and management by outsourcing. The main objective is to verify whether there are significant differences in the two groups of workers in the light of a very broad theoretical framework. To realize this analysis was prepared an online questionnaire with scale issues raised by elaborate statements, based on the theoretical framework that was the literature review of motivation and commitment. The results showed no significant differences in mean values of the two groups in the evaluation of the motivating factors, although in both groups, that there is a great desire to give more of themselves to the organization in order to overcome objectives. The motivation values proved to be very low in general, in both groups. In both groups it was found that there is more dissatisfaction with the recompensat��rios factors (both material and immaterial level): wages and recognition of the work. Regarding the commitment, there is less commitment by the outsourcing workers, not an analysis of comparability of overall averages but a more average specific analysis of some factors reviewed abandonment of intentions. The average dropout intentions were more visible in this group. Overall, both employees of the two groups are driven by an instrumental commitment, more related to the few alternatives that the labor market has for professional development.

A rede de ensino superior em Portugal e o Territ��rio: o Caso do Alentejo

Da exist��ncia de institui����es de ensino superior (IES) nas cidades e nas regi��es decorrem efeitos variados que influenciam as din��micas sociais e econ��micas locais. Entre os efeitos mais significativos, e duradoiros, que resultam desta presen��a, destaca- se a possibilidade de melhorar a qualifica����o dos recursos humanos. Est�� demonstrado que territ��rios com popula����es mais qualificadas s��o mais desenvolvidos e, por isso, registam melhores n��veis de qualidade de vida. Desta forma, a localiza����o de IES pode ser mais relevante em territ��rios com n��veis de desenvolvimento mais d��beis, posicionando-se, nestes casos, como factor de promo����o do desenvolvimento. Neste trabalho, que analisa de forma gen��rica o caso portugu��s, e o Alentejo em particular, procuramos avaliar a correla����o entre a exist��ncia de IES num territ��rio e os respectivos n��veis de desenvolvimento e qualidade de vida, de modo a consubstanciar o papel das IES enquanto instrumentos de coes��o territorial.